Condições comerciais do Apprendeu Plus

1. Resumo da oferta

• 30 dias grátis, contados da confirmação da contratação, uma única vez por beneficiário.
• Cartão de crédito obrigatório desde a contratação, inclusive durante o teste gratuito.
• Depois do teste, R$ 9,90 a cada 30 dias corridos, cobrados no cartão informado, sem parcelamento.
• Renovação automática a cada 30 dias até você cancelar.
• Cancelamento a qualquer momento em Minha assinatura, sem multa.
• Direito de arrependimento em até 7 dias da contratação, com devolução integral de qualquer valor pago.

Os jogos continuam livres, com ou sem assinatura. O Plus reúne avaliações e análises autenticadas e recursos de gestão pedagógica, conforme a seção “Apprendeu Plus e contratação” dos Termos de Uso.

2. Teste gratuito e cartão

O teste gratuito dura 30 dias a partir da confirmação da contratação pelo Mercado Pago e é concedido uma única vez por beneficiário. A primeira cobrança de R$ 9,90 ocorre cerca de 30 dias depois da contratação, salvo cancelamento antes dessa data.

Ao contratar, o Mercado Pago pode fazer uma verificação do cartão de valor baixo. Essa verificação não é a mensalidade e é devolvida automaticamente pelo provedor; o prazo para aparecer na fatura depende do emissor do cartão.

3. Cobrança e renovação

Após o teste, a assinatura é renovada automaticamente a cada 30 dias corridos (não por mês calendário), no valor de R$ 9,90, até o cancelamento. A situação, a próxima cobrança prevista e o período de acesso confirmado ficam disponíveis em Minha assinatura.

Enquanto a renovação estiver ativa, o acesso permanece por até sete dias após o fim do período anterior confirmado, sem adiar a cobrança. Sem pagamento confirmado até o fim desse prazo, as atividades que dependem de cobertura ficam suspensas até nova cobertura confirmada.

4. Como cancelar

Acesse Minha assinatura, escolha “Cancelar renovação” e confirme. O cancelamento está disponível a qualquer momento, inclusive sem acesso vigente, e é concluído quando o Mercado Pago o confirma. Se precisar de ajuda, escreva para contato@apprendeu.com.

Cancelar interrompe as próximas cobranças. O período já pago ou de teste confirmado é mantido até o fim. Cancelar durante o teste gratuito não gera cobrança.

Cancelar a renovação não gera estorno automático de valores já cobrados. Reembolsos seguem as seções 5 e 6.

5. Direito de arrependimento

Por se tratar de contratação pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos contados da contratação, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para exercer o direito, cancele a renovação em Minha assinatura dentro do prazo ou envie um e-mail para contato@apprendeu.com com o assunto “Arrependimento — Apprendeu Plus”, a partir do e-mail da sua conta. Qualquer valor eventualmente pago é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento, e a assinatura é encerrada.

6. Reembolso e contestação

Além do direito de arrependimento, você pode solicitar reembolso em até sete dias após a primeira cobrança aprovada, além dos demais direitos legais aplicáveis. Para pedir reembolso ou contestar uma cobrança, escreva para contato@apprendeu.com.

Um reembolso total confirmado ou uma contestação (chargeback) suspende a cobertura financiada pela cobrança afetada; um reembolso parcial preserva o período de acesso. O histórico pedagógico básico e a conta gratuita são mantidos.

7. Quem pode contratar

A contratação exige conta com e-mail verificado e a declaração de ter 18 anos ou mais e ser responsável pela contratação. A assinatura beneficia a própria conta que paga. Contas de acesso rápido por turma não contratam. Alunos de professor assinante participam das atividades da turma coberta sem assinatura própria.

8. Pagamento e dados

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. O cartão é informado no formulário seguro do Mercado Pago; o Apprendeu! não armazena número completo do cartão nem código de segurança. O tratamento de dados da assinatura está descrito na Política de Privacidade.

9. Versão e alterações

Cada contratação registra a versão destas condições aceita no momento da compra. Mudanças de preço ou de condições geram nova versão e valem para novas contratações; contratos existentes só mudam com aviso prévio e novo aceite.